一、索赔启动（时效关键）
1.提交索赔意向通知书
在索赔事件发生后28天内向监理工程师提交书面意向书，声明索赔权利。逾期可能导致权利丧失。
范例格式：需注明事件发生时间、合同依据及初步损失估算。
2.准备索赔证据链
必备材料：施工日志、监理签证、变更指令、现场影像、费用计算书等；公路工程专项证据：如地质变化记录、交通管制文件、材料价格波动证明。二、正式索赔程序
1.提交详细索赔报告
意向书提交后28天内报送最终报告，包含工期延长和费用补偿的精确计算；持续性事件（如雨季停工）：每28天提交中间报告。2.监理审核流程
工程师需在42天内回复审核结果，可能要求补充资料；若认可索赔，发包人应在28天内完成赔付。三、争议解决路径
1.优先协商调解
依据合同专用条款，委托第三方（如工程专家、争议评审组）调解；优势：避免诉讼成本高、周期长的问题。2.仲裁或诉讼
协商失败后，按合同约定选择仲裁或法院诉讼；注意时效：竣工付款证书签署后，无权再提接收证书前的索赔。四、南通企业操作要点
|风险环节|应对策略 |
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|证据管理| 建立专项档案，实时归档监理签认文件 |
|合同条款活用| 重点关注《公路工程标准合同》23.2条 |
|索赔策略| 分段索赔连续事件，避免累积提交 |
>关键提示：
公路工程索赔需严格匹配《民法典》第807条（发包人逾期付款权）及行业合同范本；最终索赔权在接受最终结清证书时终止，企业需在竣工前完成所有索赔。通过系统化证据管理、严守时效、活用协商机制，南通企业可有效维护权益。若遇复杂争议，建议咨询专业工程律师团队（[工程索赔法律支持](https://www.64365.com/zs/)。
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