为有效化解物业管理领域矛盾纠纷，提升基层社会治理效能，近日，灌云县物业纠纷调解中心正式挂牌成立。该中心旨在通过专业化、法治化手段，搭建物业与业主之间的沟通桥梁，推动和谐社区建设。
近年来，随着城市化进程加快，灌云县住宅小区已达到163个，服务面积约1000余万平方米，物业收费、服务质量、公共设施维护等领域矛盾频发，物业服务纠纷成为基层治理的难点问题。部分纠纷甚至升级为诉讼案件，消耗大量行政和司法资源。为此，灌云县住房和城乡建设局决定成立物业纠纷调解中心，通过“一站式”服务模式，为居民提供高效、便捷的矛盾化解渠道。
据该局物业管理办公室负责人介绍，下一步将依托调解中心，逐步联合司法局、法院、物业协会，开展“普法进小区”活动，通过典型案例宣讲、物业法规培训等方式，增强业主与物业企业的法律意识。实现以法促治的良好局面。同时建立物业服务质量“红黑榜”，定期公开考评结果，倒逼物业企业提升服务水平，从源头减少矛盾产生。 （来源：灌云县住房和城乡建设局 王龙喜、许倩倩）
2025-03-14
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