江苏省住房和城乡建设厅 市县新闻 泗阳城管：女子中队飒爽英姿展风采

为展示泗阳城管良好形象，体现文明、柔性执法，微笑服务，化解社会矛盾，泗阳县城管局今年组建成立城管女子中队。日前，10名女子城管队员已亮相泗阳县城大街小巷，成为街头一道靓丽的风景。

女子中队队员上岗前，3月份开展了为期1个月法律法规、业务知识培训和军事化训练。

在城管局培训教室，她们认真学习法律法规、急救、礼仪、化妆、摄影知识，以及学习泗阳的历史、文化、自然知识，变“不清楚”为“了解”、变“了解”为“熟知”、变“熟知”为“熟用”，真正在业务工作中做到学思用贯通。坚持在学习中思考，如何在日常巡查中发挥女性特有的耐心、细心，如何在管理过程中体现亲和力、感染力，如何刚柔并济，既能体现柔性执法，又能维护法律尊严等，为未来实际工作打下坚实基础。

在市民广场训练场，她们队列整齐，军姿挺拔如松，步伐铿锵有力，时时处处对照着动作要领，全神贯注地练着每一个军事动作，展示昂扬向上的精神风貌，彰显吃苦耐劳的巾帼风采。通过标准化、规范化的训练，提升了女子中队整个队伍的凝聚力、战斗力和执行力。

深入调查研究，外出浙江杭州、嘉兴、安徽亳州等地交流学习，借鉴成功经验，明确了女子中队的职能范围、工作模式等，制定柔性执法操作手册、微笑服务指南、工作职责制度，全力推进相关工作。

据了解，女子中队主要负责市民广场、市民东西道、生态公园、运河风光带、女人街等周边区域的市容管理工作。侧重城市管理法律、法规宣传和劝导不文明行为。她们统一着装，配齐专项服装和车辆装备，通过步巡和驾乘城管电动巡逻车方式，文明劝导、温情微笑服务、政策法律宣传，开展市容劝导工作。自成立一个月来，共计劝导不文明行为36次，服务群众68次，宣传法律法规45次，获得群众的一致好评。（来源：泗阳县城管局 张乐、李洁）