江苏省住房和城乡建设厅 市县新闻 泗阳：城管“面对面” 服务“零距离”

为进一步增进市民对城市管理工作的理解和支持，提升城市管理部门的透明度与公信力，实现城市管理水平再提升。泗阳县城管局组织开展以“精管善治匠心绣城 共享城市美好生活”为主题的“城管开放日”暨“垃圾分类体验周”活动。

广场宣传焕形象。工作人员围绕居民日常生活息息相关的物业服务、户外广告、共享单车、市容环境、垃圾分类等内容进行讲解与解答，同时，向市民展示了今年新建便民、利民、护民工作“成绩单”，更进一步增进了群众对城管工作的了解，促进了市民对城市管理工作的理解与配合，也提高相关法律法规的社会普及度。

现场体验强意识。垃圾分类趣味小游戏、环卫保洁摄影展，让“绿色、低碳、环保”的理念根植于市民心中。通过宣传手册、知识竞猜、游戏互动、环卫设施及保洁摄影展等形式，让群众进一步提高垃圾分类意识、丰富垃圾分类知识，积极营造全社会践行垃圾分类、自觉维护美好环境的良好风尚。

倾听民生促提升。现场设有“面对面”服务台，邀请广大市民群众为城市治理工作“把脉开方”“建言献策”。同时，在场地周边广泛开展问卷调查，征集群众建议、倾听群众心声。针对群众反映的各类急难愁盼问题，能直接办理的现场办理，需长时间、多部门协同的“联办”，登记入册，抓紧沟通处理，确保做到民呼我应，构建形成共建、共治、共享的城市管理良好氛围。本次活动累计发宣传材料560余份，为现场群众提供问题解答100余人次，收集建议30余条。（来源：泗阳县城管局 蔡佳文）